C’est une question que l’on nous pose souvent. Comment faites-vous pour avoir internet en 4G/5G en voyage ? Quel forfait téléphonique / offre mobile et de data utilisez-vous à l’étranger ? Avez-vous un bon plan pour téléphoner et rester connecté depuis l’étranger ?
Nous sommes au 21ème siècle et la question est légitime, qui n’est pas un minimum connecté ? Lorsque l’on part en voyage, être joignable peut s’avérer nécessaire et d’autant plus pour joindre quelqu’un en cas de petits pépins sur la route (coucou, l’assurance voyage), pour prendre des nouvelles de la famille ou encore pour poster sur son réseau préféré des photos du trip. Autant de raisons, qui rendent ces questions essentielles avant un petit séjour ou un long voyage.
C’est la première chose à faire car, oui, vous avez sûrement déjà un forfait et un numéro en France (ou Belgique, ou Suisse pour nos voisins) et certains opérateurs proposent de base dans leurs offres une couverture plus ou moins intéressante à l’étranger et suivant les pays.
Depuis quelques années déjà, que vous soyez en France ou en Europe cela ne change rien pour les appels / SMS, les opérateurs ont été forcés d’offrir le même service en itinérance dans toute l’Europe, une bonne chose. Mais pour la data et pour les voyages en dehors de la zone, c’est plus compliqué. Il faut souvent aller lire les petites lignes.
Chaque forfait chez chaque opérateur a donc une offre pour l’international… ou pas… (avant de partir pensez à activer l’option sur votre compte en ligne si ce n’est pas déjà fait). Sur leurs sites web, on trouve toutes les infos ainsi que les grilles tarifaires.
Pour notre part, nous étions déjà abonnés chez Free avant de partir. Et par chance, c’est l’opérateur français le plus généreux en terme d’itinérance à l’étranger avec 25Go de data dans la plupart des pays et même les appels/SMS illimités dans certains. Depuis les États-Unis par exemple, nous pouvons donc appeler la France sans limitation ainsi que des numéros sur place, pratique !
Avec nos deux forfaits à 19,99€/mois de 25Go de data chacun, nous nous retrouvons donc avec 50Go par mois. Ce qui est plutôt pas mal pour un usage courant. En utilisant du Wifi dès que possible, nous arrivons même parfois à garder assez de data pour uploader une ou deux vidéos YouTube.
Sur place, en fonction de l’accord passé entre l’opérateur français et l’opérateur local, le réseau peut donc varier. Free utilise par exemple AT&T aux USA et au Mexique. Si dans le premier la couverture est globalement très bonne, dans le second, il ne faut s’attendre à avoir des antennes qu’autour des villes d’une certaine importance. Dur de prévoir par avance donc, mieux vaut se renseigner sur la couverture sur place selon où l’on se rend…
Info pratique : pour un voyage au long court, Free est le seul opérateur français à ne pas limiter son offre après « trop de temps » passé à l’étranger.
Cette deuxième option se prend une fois sur place dans le pays que l’on visite. La téléphonie et l’internet mobile sont présents dans tous les pays du monde. Il est donc possible de trouver un revendeur en arrivant sur place et d’acheter une carte Sim prépayée pour un temps donné. Pas besoin donc d’avoir une adresse sur place et de souscrire à un abonnement. C’est sans engagement et une fois la carte Sim en poche on peut recharger facilement depuis son téléphone ou chez un revendeur en chemin.
Les prix varient bien sûr énormément suivant les pays, cela peut aller du simple au triple pour une offre similaire. Au Mexique par exemple, avec l’opérateur Telcel, il faut compter environ 25€ pour 8Go de données à utiliser sous 30 jours. Aux USA, c’est plutôt le double même si la tendance est à la baisse avec de nouvelles offres qui apparaissent régulièrement.
Comparativement à la France, les offres sont globalement plus chères. En effet nous sommes un des pays où les prix de la téléphonie mobile sont les plus bas.
L’avantage, c’est que l’on peut choisir son opérateur en fonction de la couverture locale. Pour reprendre l’exemple du Mexique, en prenant une carte Sim Telcel, on a alors une couverture bien plus importante qu’avec AT&T !
Info pratique : avoir un téléphone avec deux emplacements de carte sim peut être vraiment utile pour garder un accès à son numéro Français ou alors utiliser un autre téléphone dédié (vous savez votre vieux téléphone qui traine au fond d’un tiroir) Pensez aussi à emporter un adaptateur de carte Sim !
Dernière option, souscrire à un forfait de donnée internationale, et ce depuis n’importe où ! Oui, c’est possible grâce à l’eSim. Peu développée par les opérateurs en France, cette technologie permet de se passer totalement d’une carte Sim physique et donc de pouvoir souscrire à un abonnement directement depuis son téléphone compatible (si il ne l’est pas, pas de panique, on peut recevoir une carte Sim normale aussi). Avant de partir ou une fois sur place, peu importe donc… Holafly propose ses services pour pratiquement tous les pays du monde.
Il suffit de se rendre sur le site internet pour visualiser les offres et souscrire. On peut le faire par avance en inscrivant les dates de voyage ou une fois sur place, c’est presque immédiat (tant que l’on a accès à internet pour mettre la eSim en service : aéroport, hôtel, café…).
Dans certains pays, les données sont illimitées pour un certain nombre de jours (au choix). Par exemple au Mexique encore, cela va de 19€ pour 5 jours à 99€ pour 90 jours. Dans d’autres pays comme pour l’Amérique Centrale, l’offre est fixe à 47€ pour 6Go de données et 15 jours d’utilisation. Bref, il suffit de regarder le pays de destination dans la liste, pour voir les offres disponibles. Par contre attention, pas de partage de connexion possible avec les offres illimitées. Cela ne marchera que sur le téléphone sur lequel la eSim est installée.
L’avantage d’Holafly hormis ce que l’on vient de voir, c’est que le réseau passe par plusieurs opérateurs (suivant les pays) et utilise celui qui capte le mieux en fonction de là où l’on se trouve. Un peu moins de risque d’avoir fait le mauvais choix d’opérateur local donc, même si cela dépend toujours un peu de la région où l’on se trouve…
Autre avantage, on garde sa carte sim Française dans son téléphone. La plupart des téléphones récents possèdent l’option double Sim/eSim. Cela permet de rester toujours joignable sur son numéro mais d’utiliser la eSim pour internet (et les appels en passant par WhatApp, Skype, etc…). En gros après avoir réglé les paramètres, le téléphone gère tout tout seul. Pas de risque de se retrouver avec une facture d’itinérance exorbitante !
Suivant la destination et le temps passé à l’étranger les offres sont plus ou moins économiques par rapport à ce que l’on trouve sur place. Pour qui n’a pas beaucoup de temps de voyage, cela évite d’en perdre justement. Idéal aussi pour un tour du monde, ou l’offre prend tout son sens.
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*collaboration
Chaque solution possède ses avantages et ses inconvénients à vous de trouver ce qui vous correspond le plus et de comparer les offres. Holafly est une alternative vraiment intéressante à ne pas négliger notamment pour la facilité qu’elle procure et ses tarifs avantageux dans certains pays. Pour avoir testé une offre aux USA, nous avons été surpris d’avoir du réseaux là où Free (AT&T) ne captait pas. Le débit peut sembler parfois un peu limité pour les gros utilisateurs mais largement suffisant pour le commun des mortels. Il est juste dommage, que le partage de connexion avec un autre téléphone, une tablette ou un ordinateur ne soit pas possible avec les offres illimitées, ce qui en même temps est compréhensible…
Nous avons aussi testé le SAV (en Français) qui passe par WhatsApp et qui est très réactif. C’est un bon point lorsqu’on ne parle pas la langue du pays visité !
